Не так давно, где-то с пол года назад появился новый интернет ресурс — Busfor.ru. Долго смотрели на него, и наша команда решила испробовать услуги на себе.
Этот ресурс действует по типу разных поисковиков авиабилетов, например skyscanner, aviasales… и другие, собирая всех перевозчиков в одно место. Это, надо сказать, очень удобно. Так как подобных поисковиков, именно по автобусам России и СНГ, лично мы, не знаем. И, для того чтобы куда-то поехать автобусом, ты понимаешь, что нужно поехать на вокзал, посмотреть что там ходит, проштудировать интернет насчет того откуда вообще отходят те или иные автобусы, узнать расписание и так далее, вобщем заморочиться, особенно если ты в чужом городе.
Здесь же ты просто набираешь нужное направление и тебе выдаются варианты поездок: разное время, адрес отправления, количество времени в пути, кто перевозчик, т.е. какая именно компания тебя повезет. Вобщем очень удобно. Так же сервис запустил свой собственный автобусный маршрут в России на своем автобусе это Москва — Петербург и наоборот.
Для справки: сервис работает и в Украине, где имеет три своих фирменных рейса
Начитавшись отзывов перед поездкой, кстати в немалом количестве негативных, хотелось бы уточнить: свой рейс у сервиса в России это только между Питером и Москвой и несколько по Украине (см. выше). Это те маршруты за которые они могут отвечать полностью. Все остальное они лишь помогают найти и купить билет, а едете вы с разными перевозчиками. И, конечно, наладить с ними работу четко быстро не получится. Так как у нас в стране автобусные перевозчики к этому не привыкли, и понятие сервиса у них свое, мол едете и скажите спасибо на этом. Я, как организатор различных услуг и перевозок, прекрасно понимаю как это сложно наладить, а сервис ведь не так уж давно и работает.
Поэтому вобщем-то негативные отзывы часто хоть и по делу, но отнеситесь к этому спокойнее. Запишите после покупки билета телефон поддержки Busfor, звоните туда если возникла проблема, они отвечают, и на телефон и на сообщения в группе соцсетей. Запишите, говорю потому, что на электронном билете, который придет на почту, указан только один телефонный номер, московский. По крайней мере изучив билет второго номера не нашли, но есть и еще один в контактах на сайте.
Поддержка работает круглосуточно. И я ею воспользовалась, не могла найти место отправления автобуса. Результат был такой: звонок соединил меня с агентом поддержки через пять минут. Ну, конечно, нам хочется прям сразу, и не платить за ожидание, но пять минут все таки вменяемое время. Агент был вежлив и участлив. Внимательно выслушал меня и предложили варианты помощи. А так же попросили перезвонить за пол часа до отправления если моя проблема не решится и они постараются мне помочь.
Итак, путешествие было из Петербурга в Москву, далее из Москвы в Волгоград. Из Питера отправление с автовокзала на обводном канале, очень удобно, от метро пять минут. Вокзал отремонтированный, есть кафешка с неплохой едой на втором этаже. Автобус пришел вовремя, персонал опрятный, вежливый.
В отзывах мелькало, что мало места между сиденьями, ну тут не знаю. Я человек, конечно, не высокого роста (160 см), но мне было комфортно вполне. Если вы крупнее и выше, выбирайте первые места, там места больше. Так же сидения не только раскладывались назад, как обычно, но еще раздвигались между собой, то есть можно было отодвинуться от соседа немного и увеличить пространство. Хотя не могу точно знать все ли автобусы Басфор одинаковые. На входе сверили паспорта с билетами и рассадили по местам.
Сиденья все с ремнями безопасности, ими, конечно, мало кто пользуется. но все же они там были, и водитель оповещал о том чтоб пристегнулись, а так же на заправках просил всех выйти, и автобус подъезжал к колонке без пассажиров, что по правилам безопасности так и должно быть.
Заявленные розетки в автобусе были, но не на каждом ряду над сидениями, как я думала, а у водителя. Там их штук шесть что ли. Интернет по идее был, так как у водителя стоял роутер, и висело объявление с паролем. Но именно в день моей поездки он барахлил, за что водитель извинился. Так что оценить его не получилось.
Остановки в пути были каждые где-то три часа, и что порадовало — на заправках с приличными и бесплатными туалетами!
Прибытие в Москве на стоянку в пяти минутах от метро Тушинская и двух минут от жд станции Тушино, что тоже очень удобно.
Ну, а что касается дальнейшего пути в Волгоград, то оценить можно только удобство выбора и покупки на сервисе Busfor, так как сам перевозчик уже был совсем другой. О чем и говорилось выше: выбираешь направление и видишь список возможных вариантов, выбираешь себе наиболее удобное место отправления, время и перевозчика (их можно проверить в интернете).
Выбрав нужный вариант я вижу маршрут, но, повторюсь, не все перевозчики предоставляют маршрут
Далее билет на почту, предъявила водителю, все нормально. Место было то что и выбрала, отправлялся от указанного места в указанное время. Сервис персонала конечно ух как желал лучшего, но тут уже вопрос не к Басфору.
Еще на заметку: на сайте постоянно проходят акции, где продают билеты между Москвой и Питером за 100 рублей, и другие. И так же акции на украинской версии сайта.
Акции настоящие, но поймать их сложно, так как, например, на рейс Мск — Спб выделено всего два билета по акции. Я лично между Питером и Москвой поймать такой билет так и не смогла, хотя пыталась несколько раз. Но и такой момент, что по акции билет можно купить только за день до отправления, и, если ты его не купил, то может получиться так, что и за обычную цену места уже нет на завтра, или нет двух, или нет рядом или того места которое бы вам хотелось.
А вот с Украины по акции с первого раза поймала. За 10 ГРН, не плохо 🙂 Привожу скрин для подтверждения
Вобщем подводим итог: сервис хороший, удачи ребятам в развитии и нам понравилось.
Из пожеланий: больше рейсов между Питером и Москвой, а так же других своих фирменных рейсов, где можно будет рассчитывать на определенный сервис, исправный вай фай и возможность заказать звонок от поддержки, когда нет возможности позвонить самому.
Если вам есть что сказать на эту же тему, то оставляйте ваши комментарии и отзывы.
Информация от travel by Anna и TripHunterClub.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Для поиска наиболее выгодных предложений рекомендуем правило:
ищем на Skyscanner - проверяем на Aviasales